Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen ModSeven Engineering (im Folgenden „Anbieter“) und seinen geschäftlichen Kunden (im Folgenden „Kunde“) über die Nutzung der Software-as-a-Service-Plattform TaskHive (im Folgenden „Dienst“). Vertragsgegenstand ist die Bereitstellung des Dienstes über das Internet zur Verwaltung von Aufträgen, Kunden, Mitarbeitern und Arbeitszeiten innerhalb eines Mandanten-Bereichs (Space).

Der Dienst richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, nicht an Verbraucher.

Mit Abschluss des Online-Bestellvorgangs und Akzeptanz dieser AGB kommt ein Vertrag über das gewählte Paket zustande. Die Bestätigung erfolgt per E-Mail. Der Anbieter ist berechtigt, eine Bestellung ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

Der Anbieter stellt den Dienst in der jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Version zur Verfügung. Der Funktionsumfang ergibt sich aus der Produktbeschreibung auf /pricing.

Der Anbieter ist berechtigt, den Dienst weiterzuentwickeln, anzupassen oder einzelne Funktionen zu ergänzen oder zu entfernen, soweit dies dem Kunden zumutbar ist und der vertragsmäßige Nutzen nicht wesentlich eingeschränkt wird.

Geschuldet ist eine durchschnittliche jährliche Verfügbarkeit von 99 % im Jahresmittel, gemessen am Ende eines Kalenderjahres. Ausgenommen sind geplante Wartungen sowie Ausfälle durch höhere Gewalt.

Die Höhe der monatlichen Vergütung richtet sich nach dem gewählten Paket (siehe /pricing). Alle Preise sind Nettopreise; gegebenenfalls anfallende gesetzliche Umsatzsteuer wird zusätzlich ausgewiesen. Aktuell wird gemäß § 19 UStG keine Umsatzsteuer berechnet (Kleinunternehmer-Regelung).

Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd. Die Vergütung wird mit Vertragsschluss fällig und für jeden Folgemonat zum Beginn der jeweiligen Abrechnungsperiode.

Bei fehlgeschlagener Zahlung sperrt der Anbieter den Zugriff auf den Space des Kunden mit sofortiger Wirkung. Die Daten bleiben für 60 Tage nach Sperrung erhalten und werden anschließend gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Der Anbieter gewährt eine Geld-zurück-Garantie von 14 Tagen ab der ersten Zahlung. Innerhalb dieses Zeitraums kann der Kunde die vollständige Erstattung der bisher gezahlten Vergütung verlangen, ohne Angabe von Gründen. Die Anfrage erfolgt formlos per E-Mail an info@modseven.net.

Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und kann vom Kunden jederzeit ohne Frist zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode gekündigt werden. Die Kündigung erfolgt über den Bereich „Abo & Abrechnung“ im Account des Kunden oder formlos per E-Mail.

Bis zum Ende der laufenden, bereits bezahlten Abrechnungsperiode behält der Kunde den vollen Zugriff. Anschließend wird der Space in den schreibgeschützten Modus versetzt: Daten können vom Account-Inhaber weiterhin eingesehen, exportiert und gelöscht werden, jedoch nicht mehr bearbeitet oder ergänzt werden.

Der Anbieter ist berechtigt, den Vertrag aus wichtigem Grund außerordentlich zu kündigen, insbesondere bei wiederholtem Verstoß gegen diese AGB oder bei missbräuchlicher Nutzung des Dienstes.

Der Kunde verpflichtet sich:

• seine Zugangsdaten geheim zu halten und vor dem Zugriff Dritter zu schützen,
• keine rechtswidrigen, beleidigenden oder pornografischen Inhalte einzustellen,
• die geltenden datenschutzrechtlichen Vorgaben einzuhalten, soweit er Daten seiner Mitarbeiter, Kunden oder Geschäftspartner im Dienst speichert,
• die im Paket vereinbarte maximale Mitarbeiteranzahl nicht zu überschreiten; im Falle einer Überschreitung ist ein Upgrade auf das nächsthöhere Paket erforderlich.

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden und seiner Mitarbeiter ausschließlich nach Maßgabe der Datenschutzerklärung (/datenschutz).

Soweit der Kunde innerhalb seines Spaces personenbezogene Daten Dritter (z.B. Mitarbeiter, Endkunden) verarbeitet, ist er Verantwortlicher im Sinne der DSGVO, der Anbieter Auftragsverarbeiter. Auf Anfrage stellt der Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO bereit.

Der Anbieter bemüht sich, eine möglichst hohe Verfügbarkeit zu gewährleisten. Geplante Wartungsfenster werden, soweit möglich, vorab angekündigt und außerhalb der üblichen Geschäftszeiten gelegt.

Der Anbieter erstellt regelmäßige Backups der Datenbank. Im Falle eines technischen Datenverlusts auf Seiten des Anbieters wird ein Wiederherstellungsversuch aus dem letzten verfügbaren Backup unternommen. Eine Garantie auf vollständige Wiederherstellung wird nicht übernommen; der Kunde ist gehalten, kritische Daten zusätzlich lokal zu sichern (Export-Funktionen).

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Die Haftung ist in solchen Fällen pro Schadensfall auf das Zwölffache der monatlichen Vergütung begrenzt.

Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust ist im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten ausgeschlossen.

Der Anbieter ist berechtigt, diese AGB anzupassen, soweit dies aus rechtlichen, technischen oder organisatorischen Gründen erforderlich ist. Änderungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb dieser Frist, gelten die Änderungen als angenommen. Im Falle eines Widerspruchs ist der Anbieter zur außerordentlichen Kündigung berechtigt.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Sitz des Anbieters, soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Stand: April 2026